保育系SaaSにて、保守コスト60%削減・タスク消化数1.7倍を実現した保守・開発支援｜月額の外部開発チーム「テクカリ」

概要： 保育系SaaSシステムの長期運用に向けた保守・インフラコスト削減支援

保育・教育領域で複数の自社プロダクトを展開するicuco株式会社。 プロダクトの安定稼働を実現する一方で、保守コストやインフラコストの見直しなど、長期運用ならではの課題に直面していました。

弊社の支援は、現状をヒアリングし改善提案を出すところからスタート。 以降、保守・改善開発と技術アドバイザリーを一体で提供し、継続的にプロダクトの運用を支えています。

クライアントの課題： プロダクトの成長とともに積み重なった技術課題

icuco様は複数の保育系SaaSプロダクトを運用されています。

安定稼働を実現する一方、長期運用の中で保守コストやインフラコストの見直し、ライブラリ・インフラ基盤の計画的なアップデートといった技術的なテーマの優先度が上がっていました。

こうしたテーマについて一緒に議論し、優先度をつけて推進できるパートナーが求められていました。

ソリューションと成果： ヒアリングから実行まで一気通貫の技術支援

弊社の支援は、いきなり手を動かすところからではなく、プロダクトの現状をヒアリングすることから始まりました。

開発プロセス、インフラ構成とコスト構造、開発体制、リリース頻度、サービスの規模感、今後の展望など、icuco様の状況を整理した上で、優先度をつけた改善ロードマップとして提案を行いました。保守コストの改善に対しては、根本的にはリファクタリングやテスト補強が必要であり、改善提案にもそれを盛り込んでいます。

一方で、開発を前に進めながら改善も進めたいという状況を踏まえ、まずはEOL対応など緊急度の高いものから順に改善を進め、ドキュメント整備やAI活用など、今後の開発効率を底上げする土台作りも並行して進めました。

インフラコストの削減にも取り組んでいます。ステージング環境の稼働をUAT実施時のみに切り替えるなど、追加工数なしでできる施策を積み重ねつつ、インフラ構成の見直しなどより踏み込んだ削減施策も計画書として整理・提案しています。

こうした個別施策に加え、技術アドバイザーとして技術的な意思決定もサポートしています。保守の中で見えてくる課題やリスクを経営判断に必要な情報として整理し、コストや体制を踏まえた現実的な選択肢を提示しています。

本支援を通じ、開発費用に対するタスク数は1.7倍に増加し、コストダウン効果として60%の削減を実現しました。

💬 クライアントの声

icuco株式会社　代表取締役　柳瀬様より、支援に関するコメントをいただきました。

icuco様の保育系SaaSプロダクトは、安定した運用のもとで着実に進化を続けています。 弊社は技術パートナーとして、プロダクトの成長と運用改善を引き続き支援してまいります。